पासपोर्ट लोक अदालत में आवेदकों को मिला त्वरित समाधान

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पासपोर्ट लोक अदालत आयोजित, आवेदकों की समस्याओं का समाधान:गाजियाबाद क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय ने दी त्वरित सेवा, मिली सराहना

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गाजियाबाद के हापुड़ चुंगी स्थित क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय में गुरुवार को "पासपोर्ट लोक अदालत" का आयोजन किया गया। इस दौरान क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी अनुज स्वरूप (भारतीय विदेश सेवा) ने आवेदकों से सीधा संवाद किया और उनके लंबित मामलों व शिकायतों की समीक्षा की।

लोक अदालत के माध्यम से कई लंबित प्रकरणों का समयबद्ध, पारदर्शी और संवेदनशील तरीके से निस्तारण सुनिश्चित किया गया। इससे आवेदकों को त्वरित और संतोषजनक समाधान प्राप्त हुआ।

उपस्थित आवेदकों ने इस पहल की सराहना करते हुए इसे जनहित में एक महत्वपूर्ण और प्रभावी कदम बताया।

इस अवसर पर क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी अनुज स्वरूप ने बताया कि विदेश मंत्रालय, भारत सरकार के मार्गदर्शन में और समयबद्ध शिकायत निवारण के संकल्प को प्रभावी बनाने के लिए क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय द्वारा नियमित रूप से ऐसी लोक अदालतों का आयोजन किया जा रहा है।

उन्होंने कहा कि यह पहल नागरिकों की शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निस्तारण, तथा सुगम, पारदर्शी एवं नागरिक-केंद्रित सेवा प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास है। अधिकारी ने आश्वस्त किया कि क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय भविष्य में भी विदेश मंत्रालय के दिशा-निर्देशों के अनुरूप नागरिकों को सरल, पारदर्शी और प्रभावी पासपोर्ट सेवाएँ उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध रहेगा।

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