माइक्रोसॉफ्ट ने एक गेमर के खिलाफ मुकदमा हारा, अदालत ने मुआवजा मांगा

अप्रत्याशित रूप से माइक्रोसॉफ्ट एक गेमर के खिलाफ मुकदमा हार गई और उसे मुआवजे के तौर पर लगभग 400 ब्राज़ीलियाई डॉलर का भुगतान करने का आदेश दिया गया। (फोटो: गेटी इमेजेस / नूरफोटो)

माइक्रोसॉफ्ट अप्रत्याशित रूप से एक गेमर के खिलाफ मुकदमा हार गई; अदालत के फैसले ने तकनीकी जगत में हलचल मचा दी है।

एक गेमर ने माइक्रोसॉफ्ट के खिलाफ अप्रत्याशित रूप से मुकदमा जीत लिया, क्योंकि कंपनी ने उसका हैक किया हुआ एक्सबॉक्स अकाउंट बहाल करने से इनकार कर दिया था और उसे अपनी पूरी गेम लाइब्रेरी दोबारा खरीदने की सलाह दी थी। अदालत के फैसले के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट को गेमर द्वारा खरीदे गए सभी गेमों के साथ उसका अकाउंट बहाल करना होगा और उसे मुआवजे के तौर पर लगभग 400 डॉलर का भुगतान करना होगा।

टॉम्सहार्डवेयर ने 11 जुलाई को बताया कि यह घटना ब्राजील में घटी। विशेष रूप से, ऑर्डो_लिबरल नाम के एक रेडिट उपयोगकर्ता ने बताया कि दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम होने के बावजूद उनका माइक्रोसॉफ्ट खाता हैक हो गया था। अनधिकृत पहुंच के संकेत मिलने के बाद, माइक्रोसॉफ्ट ने सुरक्षा जानकारी में बदलाव का हवाला देते हुए खाते को स्थायी रूप से लॉक कर दिया।

उपयोगकर्ताओं द्वारा जारी किए गए सपोर्ट ईमेल के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि जांच में पाया गया कि खाते को अनधिकृत रूप से एक्सेस किया गया था और इसलिए खाते को स्थायी रूप से निलंबित करने का निर्णय लिया गया। एक्सेस बहाल करने या खरीदे गए गेम वापस करने के बजाय, सपोर्ट टीम ने उपयोगकर्ताओं को सलाह दी कि यदि वे खेलना जारी रखना चाहते हैं तो वे सभी गेम दोबारा खरीद लें।

यह ध्यान देने योग्य है कि लॉकआउट न केवल Xbox को प्रभावित करता है, बल्कि पूरे Microsoft खाते को भी निष्क्रिय कर देता है। एक Microsoft खाते में कई सेवाएं शामिल हो सकती हैं, जैसे खरीदे गए Xbox गेम, Windows लाइसेंस, Microsoft Store से ऐप्स, Microsoft 365 प्लान और OneDrive पर संग्रहीत डेटा। जब कोई खाता स्थायी रूप से लॉक हो जाता है, तो उपयोगकर्ता इन सभी सेवाओं तक पहुंच खो देता है।

ब्राज़ील में लघु दावा न्यायालय की प्रक्रिया के तहत इस मामले का निपटारा किया गया। ब्राज़ीलियाई उपभोक्ता संरक्षण संहिता के अनुसार, व्यक्ति बिना वकील रखे या अदालती शुल्क का भुगतान किए मुकदमे दायर कर सकते हैं। अदालत ने माइक्रोसॉफ्ट को 15 दिनों के भीतर खाता बहाल करने का आदेश दिया, अन्यथा उसे मुआवजे की राशि के 10% के बराबर अतिरिक्त जुर्माना भरना होगा।

हालांकि मुआवजा पर्याप्त नहीं था, पर्यवेक्षकों का मानना है कि सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अदालत ने माइक्रोसॉफ्ट को खाता और संपूर्ण गेम लाइब्रेरी बहाल करने के लिए मजबूर किया, न कि उपयोगकर्ताओं को केवल डिजिटल गेम लाइसेंस धारक के रूप में मानने के लिए, जैसा कि लंबे समय से प्लेटफॉर्म का रुख रहा है।

हालांकि, यह ब्राजील की निचली अदालत का केवल एक प्रारंभिक फैसला है और यह अन्य देशों में कोई कानूनी मिसाल नहीं बनता है।

डिजिटल गेम के स्वामित्व को लेकर कानूनी दृष्टिकोण अभी भी दुनिया भर में अलग-अलग हैं।

चीन में, अदालतों ने गेम खातों को विरासत में मिलने वाली संपत्ति के रूप में मान्यता दी है। वहीं, अमेरिका में कई फैसलों में डिजिटल गेम को केवल लाइसेंस माना गया है जिन्हें रद्द किया जा सकता है, न कि ऐसी संपत्ति जो खरीदार की एकमात्र संपत्ति हो।

यह घटना ऐसे समय में घटी है जब माइक्रोसॉफ्ट और सोनी डिजिटल गेम वितरण की ओर अपने बदलाव को तेज कर रहे हैं। खबरों के अनुसार, एक्सबॉक्स एक ऐसे फीचर का परीक्षण कर रहा है जो फिजिकल गेम डिस्क को डिजिटल स्वामित्व में बदल देता है, जबकि सोनी से 2028 से नए प्लेस्टेशन गेम डिस्क का उत्पादन बंद करने की उम्मीद है।

अभी तक माइक्रोसॉफ्ट ने ब्राजील की अदालत के फैसले पर कोई आधिकारिक टिप्पणी जारी नहीं की है।

स्रोत: https://danviet.vn/ong-lon-microsoft-bat-ngo-thua-kien-mot-game-thu-phan-quyet-cua-toa-gay-xon-xao-gioi-cong-nghe-d1443041.html

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